Miser sur le professionnalisme de la société de déménagement
S'entourer de professionnels qualifiés est indispensable pour déménager vite et bien. Mais comment joindre une société de déménagement qui peut réaliser la mission dans les règles de l'art ? Il faut s'attarder sur les services proposés. Un bon prestataire doit pouvoir fournir des services complets afin de réaliser un déménagement de A à Z.
Les services doivent inclure l'emballage des cartons, le chargement des meubles et autres affaires, leur transport, les différentes procédures administratives comme la demande d'autorisation de stationnement et le stockage éventuel des affaires dans un garde-meubles. Toutes les prestations afférentes pour permettre un déménagement serein doivent être proposées. Cependant, il faut que vous puissiez choisir les services dont vous avez besoin. Pour cela, optez pour un déménageur qui offre plusieurs catégories de services pour s'adapter au budget de chaque client.
La question de la couverture de la société reste capitale. N'ayez pas peur de demander une preuve valide de l'assurance du déménageur ainsi que les risques couverts. Dans le cas où l'assurance de l'entreprise ne couvre pas tous les domaines, vous pouvez souscrire personnellement une assurance déménagement.
Ce qui caractérise un bon prestataire, c'est aussi son souci du détail. La réactivité du déménageur ou la possibilité d'être rappelé gratuitement sont des atouts qui peuvent faire la différence. De plus, il doit vous accompagner et être à l'écoute pendant tout le processus.
Pour effectuer des économies substantielles, choisissez une entreprise qui permet d'accéder aux diverses aides disponibles. En effet, vous pourrez financer votre déménagement grâce à des dispositifs tels que :
- Les aides de Pôle emploi
- Les aides de la CAF
- La prime de déménagement…
Le devis sans engagement et la comparaison des offres des déménageurs
Il est également important de pouvoir estimer le coût des services en quelques minutes. Cela est possible via une simulation ou une demande de devis gratuit. Cette option est offerte par les professionnels qui souhaitent éliminer toute pression et donner plus de liberté dans le choix du prestataire.
Le devis gratuit et sans engagement comporte les prix des diverses prestations ainsi que les informations clés sur l'entreprise de déménagement. Il s'agit d'un élément essentiel dans la recherche du meilleur déménageur, car il permet de découvrir plusieurs offres et de faire jouer la concurrence. Une fois que vous aurez identifié 4 ou 5 entreprises qui vous paraissent fiables, chaque devis fera toute la différence. Vous pourrez ainsi comparer les offres pour être sûr de choisir le meilleur rapport qualité-prix.
À la suite de la visite à domicile, vous pourrez obtenir un devis plus détaillé et plus précis que nous vous recommandons de lire en profondeur avant de donner votre accord. Il doit présenter entre autres :
- Le nom, l'adresse et les moyens de contact du déménageur
- Le numéro RCS, SIRET ou SIREN
- Les prestations exactes
- Le prix des tâches à réaliser
- Le montant total de la prestation
- Le détail des options
- Les conditions générales de ventes…
En outre, il est important que le professionnel soit proche de vous et intervienne dans un large périmètre. Vous devez rechercher des services de qualité à des prix corrects.
Qu'en est-il des engagements de qualité ?
Votre choix doit se porter sur un déménageur qui agit en toute légalité. Pour reconnaître un tel prestataire, vous devez accorder une attention particulière à l'inscription au registre du commerce et des sociétés. L'inscription se traduit par la mention RCS suivie d'une série de chiffres que vous trouverez sur le devis professionnel. Pour assurer leur capacité à transporter des affaires en toute sécurité, les autorités exigent aussi que les entreprises soient inscrites au registre des commissionnaires et transporteurs.
La présence de la société à la Chambre syndicale du déménagement (CSD) constitue un autre gage de professionnalisme. Il s'agit de la seule organisation professionnelle en France qui encadre les activités des déménageurs. Une société inscrite à la Fédération française des Déménageurs (FFD) se doit également de respecter les obligations légales pour fournir la meilleure expérience à ses clients.
Ces organismes regroupent des entreprises ayant la capacité financière et professionnelle d'exercer. Vous pouvez être sûr qu'elles possèdent une licence de transport et qu'elles respectent les exigences de qualité. En outre, les membres ayant commis des infractions envers les clients sont radiés de leurs listes.
La qualité d'un déménageur peut également être reconnue par son appartenance à un label de confiance. La certification Afnor NF Service Déménagement fait partie des gages de sérieux à considérer. Une qualification ISO telle que l'ISO-9001 vous garantit aussi l'adéquation de votre prestataire aux exigences des organismes certificateurs. Les sociétés sont jugées sur la qualité de leur service client, du service rendu ou encore de la documentation fournie.
Afin d'être sûr de vous faire accompagner par une entreprise soucieuse de votre satisfaction, faites attention aux avis clients. Qu'ils soient sur le site de la société ou ailleurs, les avis vous permettent de connaître les points positifs et négatifs du déménageur.
Les erreurs à éviter
Durant la belle saison, plusieurs entreprises de déménagement naissent au premier rayon de soleil. Il peut s'agit de transporteurs ou de sociétés de mise en relation qui s'autoproclament déménageurs. Vous devez vous méfier de ces sociétés fantômes au risque de payer plus cher pour une prestation qui n'offre aucune garantie.
En outre, vous devez vous méfier des professionnels qui ne font pas de visite avant de fixer un devis. La visite permet au déménageur d'évaluer le volume précis et de déterminer la logistique à mettre en œuvre. Il faut comprendre que les devis en ligne sont basés sur une estimation approximative pour vous donner une idée du coût et des économies que vous pouvez faire.
Les tarifs étant libres en matière de déménagement, les écarts de prix peuvent être importants. Toutefois, ce n'est pas une raison pour céder aux offres trop alléchantes. Un prix trop bas peut cacher des pratiques illégales, un manque d'outil ou de professionnalisme. Si ces entreprises risquent gros en continuant sur cette lancée, vous vous exposez également une amende et une peine d'emprisonnement pour recours au travail dissimulé. Restez donc vigilants pour ne pas vous faire avoir !
Choisir le bon déménageur nécessite de recueillir un maximum d'informations sur l'entreprise afin de vérifier son sérieux et ses compétences. Ces éléments sont vérifiables à travers sa promesse qualité, ses diverses certifications, son existence juridique et les avis clients.